NESTE NÚMERO: O CONHECIMENTO

Em DecisionMaster.net:

Um pouco de História...

por José Pedro Gonçalves

A introdução de tecnologias informáticas na empresa iniciou-se nos anos cinquenta do século XX. Desde essa época que as novas tecnologias permitiram aumentar continuamente a produtividade do trabalho e deram significativas vantagens competitivas às empresas que melhor as souberam aproveitar.

Durante todo este processo, também o próprio trabalho sofreu uma grande evolução. Com a inovação continua das tecnologias, passou a ser necessário manter o mesmo ritmo de actualização dos conhecimentos dos seus utilizadores. Sem este investimento em formação passou a não ser possível manter de forma sustentada os ganhos de produtividade e assim assegurar a sobrevivência e desenvolvimento da empresa. A formação contínua passou a ser prática usual. Surgiu o “knowledge worker”.(Clique aqui para ler o artigo)

Em Kmol.online.pt:

MCTC: Metodologia para a Captura
e Transferência de Conhecimento

por Marisela Strocchia

A Metodologia para Capturar e Transferir Conhecimento (MCTC) permite às organizações fazer uso do conhecimento que desenvolveram até ao momento, através de um processo sistemático e sequencial de cinco fases: definição, compromisso, captura, validação, e transferência. 

MCTC trabalha sobre os processos chave das organizações; requer um facilitador; faz parte do trabalho quotidiano e utilizas ferramentas interactivas e flexíveis. A MCTC é o passo que antecede o uso da tecnologia de informação porque permite às organizações capturar o conhecimento, desenvolvido em processos chave, e transferi-lo usando tecnologias de informação.(Clique aqui para ler o artigo)

Em Doc-Imagem.com:

Do COLD ao ERM

por Rosa Redondo

No inicio do ano de 1999 a AIIM adoptou um novo nome, ERM, para a tecnologia que tem sido conhecida como COLD (Computer Output to Laser Disk). A razão da mudança baseia-se no facto de a palavra COLD já não transmitir aos responsáveis pelos sistemas de informação o real valor desse tipo de sistemas. ERM  é uma solução que captura, indexa e armazena output formatado de computador (relatórios, extractos, facturas, etc.) para acesso por utilizadores internos e externos. Infelizmente o acrónimo COLD era entendido como um mero sistema de armazenamento que usa discos ópticos (o que já nem é de todo verdade!). A verdadeira mensagem do COLD/ERM é que este tipo de soluções tem um valor estratégico de longo prazo para as empresas. “Enterprise Report Management” implica um sistema de documentos electrónicos infiltrado por todo o negócio de modo muito semelhante aos sistemas integrados de gestão (SAP,BAAN, etc) com os quais aliás directamente se relaciona. E há uma miríade de novas capacidades, muito para além do armazenamento de documentos que fazem sair o COLD/ERM do nicho tecnológico em que se encontrava e o tornam parte integrante da infra-estrutura empresarial de Gestão da Informação.(Clique aqui para ler o artigo)

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