Serviços de Assessoria Técnica e Funcional

Um Sistema de Informação é composto por várias entidades: Pessoas, Tecnologias e Processos. A inovação ou optimização deste Sistema implica a realização de modificações na forma como estas três entidades se relacionam.

As Pessoas adquirem as novas Tecnologias e afectam e são afectadas pela modificação dos Processos. As Tecnologias terão um impacto positivo ou negativo na organização enquanto consigam proporcionar ou não às Pessoas a satisfação das suas necessidades de trabalho. Os Processos deverão ser automaticamente modificados pela introdução de novas Tecnologias mas, dependendo da forma como as Pessoas as "compram", poderá ser mais fácil ou difícil a empresa conseguir alcançar os objectivos a que inicialmente se propôs.

A implementação de um novo Sistema de Informação, representa pois a realização de um projecto de mudança organizacional que deverá proporcionar à empresa que o iniciou o máximo de benefícios. Se, por qualquer razão, os objectivos finais ficaram muita aquém das expectativas iniciais, é natural que as Pessoas reajam negativamente em relação à introdução do novo sistema, regressando tão rapidamente quanto possível aos anteriores Processos de trabalho. 

Ora, esta é um situação extremamente perigosa para qualquer empresa, pois além de ter desperdiçado um investimento financeiro significativo, ainda se vê confrontada com níveis de satisfação profissional mais baixos do que antes da implementação.

Para que situações como as descritas não venham a acontecer, é fundamental que qualquer processo de mudança organizacional, e especialmente a induzida pela introdução de um novo sistema de informação, seja preparada com o máximo cuidado.

Os nossos Serviços de Assessoria Técnica e Funcional ao nível dos Sistemas de Informação, foram concebidos para apoiar cada empresa na prossecução dos seus objectivos de melhoria contínua. 

Prestamos assessoria em projectos de implementação de novo Hardware e Networking, assim como na componente de Software de Gestão Empresarial, através da disponibilização de recursos altamente qualificados e que podem prestar um serviço de aconselhamento vinte e quatro (24) horas por dia, todos os dias do ano. 

Não nos substituímos aos fornecedores de hardware, software, ou networking, que consideramos peças fundamentais no sucesso de qualquer projecto, mas propomo-nos acompanhar em permanência a implementação do projecto, funcionando como elo de ligação entre fornecedor e cliente. Geralmente aquele tem pouco conhecimento do negócio do cliente, enquanto que este não conhece em profundidade as novas tecnologias que adquiriu. Desta forma, é preciso alguém que "entenda" a linguagem das duas entidades e que possa funcionar como uma interface de alto valor acrescentado. Estamos capacitados para fornecer este valor adicional aos processos de implementação de novos Sistemas de Informação. 

Por outro lado, um projecto para ter sucesso necessita ser gerido por uma entidade com experiência e grande capacidade para prever e identificar situações de risco para a empresa. Desta forma, consideramos que é cada vez mais importante encontrar a competência e experiência necessária, quer ao nível de Gestão de Projectos, quer ao nível dos conhecimentos técnicos, funcionais e de negócio. 

Como Provedores do Cliente de Sistemas de Informação, mantemos um posição independente de fornecedores de hardware, software ou networking. Este posicionamento permite-nos assegurar aos nossos clientes uma total sintonia com os seus objectivos de negócio e, assim poder proporcionar, não só significativas reduções nos custos de implementação de projectos de Sistemas de Informação, mas também assegurar que as expectativas iniciais não serão no futuro defraudadas.

É nosso objectivo contribuir para a eliminação do risco inerente à inovação de qualquer Sistema de Informação e assim contribuir para o sucesso empresarial dos nossos clientes.

Para esclarecer quaisquer dúvidas, ou pedir uma apresentação detalhada dos nossos serviços, pedimos o favor de nos contactar por: