Somos o seu Provedor

ao nível dos Sistemas de Informação

A DecisionMaster assume-se como uma empresa que fornece serviços de Provedoria do Cliente na área dos Sistemas de Informação.

Actuando como interface entre o cliente e os vários fornecedores, é sua missão a defesa permanente dos interesses dos seus clientes, em qualquer fase do projecto: aquisição, implementação e pós-implementação.

Entre o rumo estratégico da empresa, delineado pela gestão de topo, e as mudanças conseguidas pela aquisição e implementação de TI’s, existe um trabalho árduo do Departamento de Informática das Empresas. Posicionando-se como Provedora, a DecisionMaster complementa em competências, experiência e disponibilidade o seu cliente, defendendo e controlando, por parte deste, todos os parâmetros que garantem a optimização do seu investimento em Sistemas de Informação.

Dispondo de capacidades em vários mercados verticais:

- Indústria: Automóvel, Alimentar, Telecomunicações, Energia e Electrónica,

- Serviços: Banca, Seguros e Estado,

não concorre com as restantes consultoras, pois não é um revendedor de aplicações de software, nem um integrador de sistemas. Coloca-se sempre como “braço direito” do comprador, ajudando-o a optimizar o investimento efectuado ou a efectuar.

Durante as fases de um projecto de Sistemas de Informação – Aquisição, Implementação e Pós-Implementação – disponibilizamos serviços de:

1.      Elaboração de Planos Directores de Sistemas – Para preparar o futuro dos sistemas de informação na organização,

2.      Elaboração de Cadernos de Encargos – Para escolher melhor uma nova aplicação ou sistema de informação,

3.      Auditoria de Sistemas e Aplicações – Para avaliar e determinar novas oportunidades de melhoria,

4.      Auditoria de Projectos – Para controlar a qualidade dos projectos e propor acções correctivas,

5.      Assessoria Técnico/Funcional – Para fornecer pareceres sobre soluções técnicas, funcionais ou de negócio, e optimizar a eficiência na implementação dos projectos,

6.      Gestão de Projectos – Para aumentar a eficiência, suprindo as necessidades de recursos capazes de gerir novos projectos de sistemas de informação,

7.      Gestão da Transferência do Conhecimento – Para garantir que o conhecimento gerado durante a implementação de um projecto é aproveitado e optimizado pela organização,

8.   Gestão de Contratos – Para preparar a aquisição e negociação de um novo sistema, garantir a sua implementação dentro das melhores normas e processos, e optimizar o seu impacto na organização através da avaliação da performance desta na fase pós-implementação,

9.    Expert System– Para fornecer os melhores recursos humanos com valências que as organizações necessitem ao nível dos Sistemas de Informação.

A complexidade dos actuais sistemas de informação é tal, que se torna fundamental aproveitar da melhor forma toda a informação recolhida, tratada e disponibilizada pela empresa. É preciso transformar informação em conhecimento, conhecimento em decisão e decisão em negócio.